Returnerings- og refunderingspolitik

Returnering
Vores politik varer 30 dage. Hvis 30-dage er gået siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.


For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Venligst ikke send dit køb tilbage til producenten.


Der er visse situationer, hvor der kun er dele af ordrer der kan returneres.
- Enhver genstand ikke i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af årsager ikke på grund af vores fejl.

Refusioner (hvis relevant)
Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@corinneandcrowley.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer med almindelige priser kan refunderes, desværre kan salgsartikler (varer, der sælges med en rabat) ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi udskifter kun genstande, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte det for den samme vare, så send os en e-mail på info@corinneandcrowley.com og send din vare til: Langgade 18, 1. sal, 4800 Nykøbing Falster, Danmark.

Skræddersyede og specialfremstillede produkter (hvis relevant)
Skræddersyet og specialfremstillet produkt bestilt specifikt til dig, kan desværre ikke refunderes. Dette inkluderer fx specialfremstillede gardiner og møbler, der er bestilt efter din accept af et tilbud.


Gaver

Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.


Forsendelse

For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til: Langgade 18, 1. sal, 4800 Nykøbing Falster, Danmark

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Hvis du sender en vare over kr 700, -, skal du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.